경제타임스 전영진 기자 | 피지컬 AI 선도기업 ㈜마음AI가 한국철도공사(코레일)의 생성형 AI 기반 지식검색 시스템 ‘에어(AIR)’ 구축을 성공적으로 완료하며, 보안이 생명인 공공기관 특화 AI 시장에서 독보적인 기술력을 입증했다.
피지컬 AI 선도기업 ㈜마음AI(대표이사 유태준)가 한국철도공사(코레일)의 생성형 AI 기반 직원용 지식검색 시스템인 ‘에어(AIR: AI-Rail)’ 구축을 성공적으로 마쳤다고 1월 29일 밝혔다.
‘에어’는 코레일 내부의 방대한 사규, 업무 편람, 매뉴얼 및 철도 관련 법령을 자연어 질의응답 방식으로 검색할 수 있는 업무 전용 AI 시스템이다. 직원들은 복잡한 규정을 일일이 찾을 필요 없이 대화하듯 질문하여 필요한 정보를 즉시 확인할 수 있으며, 답변과 함께 근거 문서의 출처가 제시되어 업무의 정확성과 신뢰도를 동시에 확보할 수 있다.
이번 시스템은 PC뿐만 아니라 사내 ‘모바일오피스’ 앱을 통해 스마트폰에서도 접속할 수 있어, 역무 현장이나 정비 현장 등 장소에 구애받지 않고 실시간 정보 확인이 가능하다. 특히 외부 인터넷과 분리된 내부망 환경에서 운영되도록 설계되어, 공공기관에서 가장 중요시하는 데이터 보안성과 안정성을 최우선으로 고려했다.
마음AI는 향후 코레일 계열사까지 활용 범위를 넓힐 수 있도록 확장성을 갖춘 설계를 적용했다. 또한 내부망의 ‘에어’와 외부망의 상용 생성형 AI(ChatGPT, Gemini 등)를 연계한 하이브리드 AI 서비스로 고도화할 계획이다. 질문의 의도에 따라 내부 규정은 ‘에어’가 답변하고, 일반적인 외부 정보는 상용 AI가 답변하는 방식으로 지능형 업무 지원을 강화한다.
마음AI 김동수 본부장은 “이번 구축은 생성형 AI를 단순 서비스가 아닌 조직 전반의 지식과 흐름을 연결하는 플랫폼으로 구현했다는 데 큰 의미가 있다”며 “공공기관과 기업이 안심하고 사용할 수 있는 실효성 있는 AI 시스템 구축에 앞장서겠다”고 밝혔다.
한편, 마음AI는 온프레미스 에이전트 LLM인 ‘MAAL’ 등 자체 핵심 기술을 바탕으로 산업 현장에 즉시 적용 가능한 AI 솔루션을 제공하고 있으며, 이번 코레일 사례를 통해 보안이 강조되는 공공 분야에서의 기술력을 다시 한번 입증했다.
