경제타임스 여원동 기자 | SK텔레콤은 18일 모바일 인증 플랫폼인 PASS 앱을 기반으로 한 새로운 전자고지 서비스를 선보였다. 이번 서비스는 공공기관과 금융기관이 발송하는 각종 고지 문서를 국민들이 스마트폰을 통해 안전하고 편리하게 확인할 수 있도록 지원한다.
PASS 앱은 이미 3,800만 명의 가입자를 보유한 대표적인 인증·본인확인 플랫폼으로, 본인 명의의 스마트폰을 통해 안전한 문서 송달이 가능하다. 특히 한국인터넷진흥원(KISA)으로부터 공식 인정받은 PASS 인증서를 활용해 신뢰성 있는 전자서명을 제공한다.
새롭게 도입된 전자고지 서비스는 사용자 편의성을 크게 강화했다. 앱 메인 화면에서 전자고지 메뉴에 바로 접근할 수 있으며, 각 문서의 열람 기한을 한눈에 확인할 수 있도록 안내한다. 또한 발송된 문서를 열람하지 않은 이용자에게는 추가 알림을 보내 중요한 안내문을 놓치지 않도록 했다.
SK텔레콤은 기존에 제공하던 공인알림문자 서비스와 이번 PASS 전자고지를 결합해 문자와 앱을 병행 발송하는 투 트랙 체계를 구축했다. 이를 통해 기관은 상황에 따라 효율적인 채널을 선택하거나 병행 발송을 통해 도달률을 높일 수 있다. 실제로 PASS 기반 ‘국민비서’ 서비스의 필수 고지 문서 열람률은 약 55%에 달해 높은 효과를 입증한 바 있다.
김지형 SKT 디지털플랫폼사업본부장은 “PASS 전자고지 서비스는 공공 디지털 행정에서 중요한 역할을 수행할 기반을 마련했다”며, “공인알림문자와 PASS 전자고지를 연계해 국민과 더 빠르고 안전하게 소통할 수 있도록 지원할 것”이라고 밝혔다
