삼성전자가 올해 연말까지 약 2억대의 갤럭시 모바일 기기에 ‘갤럭시 AI’를 탑재하겠다고 밝혔다. 삼성전자 MX사업부장 노태문 사장이 7월 10일(현지시간) 프랑스 파리에서 `삼성 갤럭시 언팩` 행사 직후 국내 기자간담회를 진행하고 있다. 삼성전자 MX(Mobile eXperience) 사업부장 노태문 사장은 7월 10일(현지시간) 프랑스 파리에서 진행된 ‘삼성 갤럭시 언팩’ 행사 직후 진행된 국내 기자 간담회에서 이 같은 포부를 밝혔다. 노태문 사장은 “올해 초 1억대의 갤럭시 제품에 AI를 적용한다는 목표를 넘어, 올해 연말까지 그 두배인 2억대의 갤럭시 제품에 갤럭시 AI를 적용할 것”이라며, “갤럭시 AI의 혁신을 더 많은 고객들이 즐기실 수 있도록 모바일 AI 대중화를 더욱 가속화 할 것”이라고 강조했다. 삼성전자는 올해 1월 공개된 갤럭시 S24 시리즈에 ‘갤럭시 AI’를 최초로 탑재했으며, 이후 기존 제품에 대한 추가적인 소프트웨어 업데이트를 통해 갤럭시 AI 사용성을 확대해 왔다. 삼성전자는 이날 언팩에서 공개된 갤럭시 Z 플립6&midd
KT가 오는 12일부터 18일까지 7일간 전국 KT 매장 및 공식 온라인몰 KT 닷컴에서 삼성전자 ‘갤럭시 Z 폴드6·Z 플립6’ 사전 예약을 진행한다고 11일 밝혔다. 사전 예약 개통은 19일부터 시작되고 공식 출시는 24일이다. KT가 오는 12일부터 18일까지 7일간 전국 KT 매장 및 공식 온라인몰 KT닷컴에서 삼성전자 `갤럭시 Z 폴드6 · Z 플립6` 사전예약을 진행한다고 11일 밝혔다. 고객이 서울시 마포구에 위치한 KT 매장에서 사전예약을 기다리는 모습. 갤럭시 Z 폴드6는 ‘실버 쉐도우’, ‘핑크’, ‘네이비’ 3가지 색상이며 출고가는 222만 9,700원(256GB), 238만 8,100원(512GB)이다. 갤럭시 Z 플립6는 ‘실버 쉐도우’, ‘블루’, ‘민트’, ‘옐로우’ 4가지 색상으로 출고가는 148만 5,000원(256GB), 164만 3,400원(512GB)이다. KT는 갤럭시 Z 폴드6·Z 플립6 시리즈 출시를 기념해 매장 및 온라인
SK텔레콤은 이달 12일부터 18일까지 ‘갤럭시 Z 폴드6·플립6’의 사전예약을 진행한다고 밝혔다. 예약 고객의 개통은 19일, 공식 출시는 24일이다. SK텔레콤은 이달 12일부터 18일까지 `갤럭시 Z 폴드6 · 플립6`의 사전예약을 진행한다고 밝혔다. SKT는 이번 갤럭시 Z 폴드6·플립6 구매 고객을 위해 SKT의 상품과 서비스 중심으로 6가지 ‘육대급(6가지 역대급) 혜택’을 준비했다. 갤럭시 Z 시리즈의 인기가 청년층에서 전 연령대로 확산 중인 것을 반영해 고객들의 다양한 취향을 겨냥한 혜택을 마련했다. 이번 갤럭시 Z 폴드6·플립6 사전 예약에서 SKT는 자사의 서비스 경쟁력과 고객의 만족감을 동시에 표현하는 의미를 담은 ‘SKT, 이게 되네!’ 광고 캠페인을 통해, ‘육대급 혜택’ 등 고객들이 SKT를 선택할 이유를 매력적으로 전달한다는 계획이다. 파리, 마드리드 등 넷플릭스 화제작 배경지 투어… T로밍 쿠폰 50% 할인 혜택 등 SKT는 지난 6월 넷플릭스와의 협력을 통해 구독 서비스 플랫폼 ‘T우
LG전자 프리미엄 가전을 구매하는 고객 10명 중 3명 이상이 구독방식을 이용할 정도로, LG전자의 구독사업이 대세로 자리잡으며 빠르게 성장하고 있다. 구독으로 이용가능한 LG 프리미엄 가전 주요제품. 6월 한달 간 LG 베스트샵에서 판매된 LG전자 주요 제품의 구독 비중은 36.2%에 달한다. 총 23종 의 구독 가능한 제품 중 구독이 대부분인 정수기, 최근 구독 제품으로 추가된 가정용 환기 시스템과 클로이 로봇을 제외한 20종을 대상으로 조사한 수치다. LG전자는 제품(HW) 중심 사업에 구독, 콘텐츠, 서비스 등 무형(Non-HW)의 영역을 결합하는 사업모델 혁신에 속도를 내고 있다. LG전자의 지난해 연간 구독 매출은 1조 1,341억 원으로, 대형가전 구독을 본격화한 지 2년만에 ‘유니콘 사업’에 올랐다. 올해 상반기는 지난해 동기보다 성장세가 더욱 빨라져 연말에는 연간 최대 구독 매출을 기록할 것으로 기대된다. LG전자 가전 구독의 인기 비결은, 고객이 전문가로부터 제품을 정기적으로 관리 받으며 사용하고, 구입 시 구독 기간을 원하는 대로 선택할 수 있는 등 다양한 니즈를 충족시킨 것이다. 고객은 케어 매니저의 정기 방문을 통
삼성전자가 10일(현지시간) 프랑스 파리에서 ‘갤럭시 언팩 2024(Galaxy Unpacked 2024)’ 행사를 개최하고, 혁신적인 폴더블 폼팩터와 갤럭시 AI를 결합한 ‘갤럭시 Z 폴드6’와 ‘갤럭시 Z 플립6’를 전격 공개했다. 삼성전자 MX사업부장 노태문 사장이 10일(현지시간) 프랑스 파리의 중심지 `카루젤 뒤 루브르(Carrousel du Louvre)`에서 개최된 하반기 `갤럭시 언팩 2024(Galaxy Unpacked 2024)` 행사에서 혁신적인 폴더블 폼팩터와 갤럭시 AI를 결합한 `갤럭시 Z 폴드6`와 `갤럭시 Z 플립6`를 전격 공개하는 모습 삼성전자는 최신 갤럭시 Z 시리즈와 AI를 연동해 새로운 소통 경험을 제공하는 ‘갤럭시 버즈3 프로’와 ‘갤럭시 버즈3’도 함께 선보였다. 삼성전자 MX사업부장 노태문 사장은 “삼성전자는 2019년 처음 폴더블 제품을 출시한 후 지속적인 혁신을 통해 폴더블 시장을 선도해 왔으며, 새롭게 출시되는 갤럭시 Z 폴드6와 갤럭시 Z 플립6는 궁극의 성능과 완성도를 자랑한다”며
삼성전자가 10일(현지시간) 프랑스 파리에서 ‘갤럭시 언팩 2024(Galaxy Unpacked 2024)’ 행사를 개최하고, ‘갤럭시 AI’를 웨어러블 제품으로 확장해 혁신적인 건강 관리 솔루션을 제공하는 ‘갤럭시 링’, ‘갤럭시 워치7’, ‘갤럭시 워치 울트라’를 공개했다. `갤럭시 링`, `갤럭시 워치 7`, `갤럭시 워치 울트라` 하이라이트 사진 새롭게 공개된 갤럭시 웨어러블 제품들은 갤럭시 AI를 통해 디지털 헬스 경험을 한단계 진화시키고, 삼성전자의 기술력이 집약된 첨단 센서를 탑재해 사용자에게 보다 정확하고 깊이 있는 디지털 헬스 경험을 제공한다. ‘갤럭시 링’은 집약된 센서 기술로 수면 중 편안하게 주요 건강 지표를 추적하고 개인화된 인사이트를 제공한다. ‘갤럭시 워치7’은 혁신적인 건강 모니터링과 개인 운동 맞춤 코칭을 통해 일상의 건강 관리를 지원한다. ‘갤럭시 워치 울트라’는 삼성 갤럭시 워치 라인업 중 가장 뛰어난 퍼포먼스와 기능을 바탕으로 역대 가장 강력한 웨어러블
KT가 고객에게 `보이스피싱 등 범죄에서 안전한 통신 생활`을 위한 서비스들을 제공한다고 11일 밝혔다. KT 직원이 보이스피싱 범죄 의심 회선을 즉시 차단하는 `긴급망차단서비스`를 시연하고 있다. 먼저 KT는 보이스피싱 범죄에 사용되는 번호를 네트워크상에서 긴급 차단할 수 있는 `긴급 망차단 서비스`를 개발해, 10일부터 KT 망을 사용하는 범죄 회선에 대한 실시간 차단을 시작했다. 기존엔 수사기관 요청에 따라 범죄 회선을 이용 정지시키기까진 최소 만 하루의 시간이 소요됐다면, 이번 긴급 망차단 시스템 도입으로 즉시 범죄 회선의 전화 수 발신을 차단함으로써 보이스피싱 위협에 노출된 피해자들을 신속하게 보호할 수 있게 됐다. 특히 외부 연동 없이 자체적으로 동작할 수 있도록 `온디바이스 AI`를 적용한다. 민감한 개인정보가 포함된 음성 통화 데이터를 외부로 보내지 않음으로써 고객이 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 설계했다. KT는 실시간 보이스피싱 탐지를 월 600만명 이상의 고객이 사용하고 있는 브이피(VP Inc.)의 `후후`에 먼저 탑재해 서비스를 출시하고, 향후 금융권과 협력해 서비스를 지속 확대한다는 계획이다. 또한 KT는 분실폰 위치찾기 서비스
한국갤럽이 2024년 7월 2~4일 전국 만 18세 이상 1,002명에게 현재 스마트폰 사용 여부를 물은 결과 98%가 `사용한다`고 답했다. 스마트폰 사용률 : 성별, 연령별 (%) 우리나라 성인의 스마트폰 사용률은 2012년 1월 53%에서 그해 6월 60%, 2013년 2월 70%, 2014년 7월 80%, 2016년 하반기 90%를 돌파했다. 2017년부터 2020년까지는 93%에서 정체했으나, 2021년 95%, 2024년 98%까지 추가 상승했다. 스마트폰 사용률이 90%대에 접어든 시기는 저연령일수록 일렀다. 2012년 상반기 20대, 그해 하반기 30대, 2014년 40대, 2016년 50대, 2022년 60대 이상 순으로 90%를 돌파했다. 2021년까지는 60대 이상으로만 집계했으나, 2022년부터 60대와 70대 이상을 구분한다. 2024년 현시점 60대 이하의 스마트폰 사용률은 거의 100%, 70대 이상에서도 처음으로 남녀 모두 90%선에 올라섰다. 디지털 정보 접근성 측면에서 보면 스마트폰을 쓰지 않는 초고령자가 전보다 더 소외될 수 있는 여건임을 보여준다. 참고로, 과학기술정보통신부의 `무선통신서비스 통계 현황`에 따르면 2024년
LG전자 조주완 CEO가 AI와 디지털을 통해 고도화한 글로벌 고객 서비스 시스템 현황 점검에 나섰다. LG전자 조주완 CEO가 글로벌 컨택센터 상황실에서 해외 법인 산하 상담센터의 실시간 상황을 살피고 있다. LG전자는 GPS 기반의 실시간 고객 관리 시스템을 비롯해 AI 상담 및 원격 진단·조치 시스템, 사용 데이터 기반 제품 진단 시스템, 선제적인 고객 페인포인트 발굴·개선 시스템 등 고객 서비스 영역 전반에서 AI와 디지털 기술을 활용해 서비스 정확도와 속도를 높이고 있다. 조 CEO는 지난 9일 서울 마곡 LG사이언스파크에서 한국 및 해외의 고객접점 서비스 시스템을 집중 점검하고 “AI와 디지털을 통해 고객접점을 지속적으로 혁신하며 글로벌 고객에게 LG전자만의 차별화된 서비스 경험을 제공할 것”을 당부했다. 그는 특히 서비스 품질의 지속적인 제고를 위해 구축한 조직적인 통합 지원 체계와 DX 성과를 꼼꼼히 들여다봤다. 지난 2021년 본격 도입한 실시간 고객 상황 관리 시스템 G-CAS(GPS-based Customer Assistant System)가 대표적인 예다. G-CAS는 고객과 서비스매니저의
삼성전자가 9일 코엑스에서 삼성 파운드리 포럼(Samsung Foundry Forum)과 세이프 포럼(SAFE, Samsung Advanced Foundry Ecosystem Forum) 2024를 개최하고, 국내 시스템반도체 생태계 강화 성과와 향후 지원 계획을 공개했다. 7월 9일 삼성동 코엑스에서 열린 `삼성 파운드리 포럼 2024(Samsung Foundry Forum 2024)`에서 삼성전자 파운드리 사업부장 최시영 사장이 기조연설을 하고 있다. 삼성전자가 AI를 주제로 삼성 파운드리만의 공정기술∙제조 경쟁력∙ 에코시스템∙시스템반도체 설계 솔루션 등을 발표한 가운데, 디자인 솔루션(DSP), 설계자산(IP), 설계자동화툴(EDA), 테스트∙패키징 (OSAT) 분야 총 35개 파트너사가 부스를 마련해 삼성의 파운드리 고객들을 지원하는 솔루션을 선보였다. 삼성전자 파운드리 사업부 최시영 사장은 이날 기조연설에서 “삼성전자는 국내 팹리스 고객들과 협력을 위해 선단공정 외에도 다양한 스페셜티 공정기술을 지원하고 있다”며 “삼성은 AI 전력효율을 높이는 BCD, 엣지 디바이스의 정확도를 높여주는 고감도 센서 기술 등 스페셜티
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