경제타임스 전영진 기자 | 삼성생명은 사장단 인사를 통해 이승호 금융경쟁력제고TF장 부사장이 사장으로 승진했다고 11월24일 밝혔다. 이 사장은 삼성증권 디지털부문장, 삼성생명 자산운용본부장 등을 역임한 금융전문가다. 지난 2022년 말부터 삼성생명 금융경쟁력제고TF장을 맡아 내부적으로 리더십과 경영 역량을 인정받았다는 평가를 받고 있다. 금융경쟁력제고TF는 삼성 금융 계열 전반의 미래 먹거리 창출과 시너지를 지원하는 역할을 맡고 있는 부서다. 삼성생명은 부사장 이하 2026년도 정기 임원 인사도 조만간 확정해 발표할 예정이다. 한편, 이 사장은 1968년생으로 서울대 국제경제학과를 졸업했다. 1995년 삼성증권 주식팀에 입사해 2017년 홀세일(Wholesale)본부장 상무, 2018년 경영지원실장 전무, 2020년 디지털부문장 부사장을 거쳤다. 2021년 삼성생명으로 자리를 옮겨 자산운용본부장 부사장을 지냈다.
경제타임스 전영진 기자 | DB생명이 본점 DB금융센터에서 보험GA협회 및 제휴 법인보험대리점(GA, General Agency) 17개사 소비자보호 담당자를 초청해 2025년 ‘금융소비자보호 GA 동행 간담회’를 개최했다고 11월24일 밝혔다. 이번 간담회에서는 법무법인 율촌의 최기림 변호사와 이후록 수석전문위원 강사가 ‘법인보험대리점(GA) 영업 질서 확립을 위한 제언’이란 주제로 GA의 소비자보호 체계 강화와 감독 대응 전략 등 실질적인 내부통제 방향을 제시하는 강연을 진행했다. 또 힐링 프로그램의 일환으로 ‘맥주로 떠나는 세계 인문학 여행’ 강의를 마련해, 세계 각국의 맥주 문화를 인문학적으로 조명하며 참석한 소비자보호 담당자들이 자연스럽게 스트레스를 해소할 수 있도록 재충전의 시간을 선사했다. 김영 DB생명 금융소비자보호 총괄책임자(CCO) 본부장은 “매년 정례화된 GA 동행 간담회는 보험GA협회 및 제휴 GA와의 협력 체계를 더욱 견고히 하고, 금융소비자보호에 대한 공동 의지를 다지는 뜻 깊은 자리”라고 말했다. 이어 “DB생명은 금융소비자보호의 수준을 한 단계 더 높이기 위해 지속적인 역량 강화와 개방적 소통을 이어가며, 건강한 금융문화 확산에
경제타임스 전영진 기자 | 삼성화재는 증가하는 외국인 고객 보험 이용 편의성을 제고하기 위해 '보험금 청구 외국어 서비스'를 오픈했다고 11월24일 밝혔다. 이번 서비스는 삼성화재 대표 홈페이지와 모바일 앱에서 모두 제공된다. 외국인 고객이 보험금 청구 절차를 보다 쉽고 정확하게 이용할 수 있도록 영어와 중국어 기반으로 구성했다. 삼성화재가 최근 외국인 고객 디지털 서비스 이용 현황을 분석한 결과 가장 많이 이용하는 항목은 △보험금 청구(58.3%), △보험료 납입(14.0%), △증명서 발행(9.5%) 순으로 나타났다. 또 사용 언어는 중국어권(68.6%), 영어권(8.4%) 비중이 높아 보험금 청구 영역에서 외국어 지원 필요성이 큰 것으로 확인됐다. 이에 '보험금 청구' 메뉴에 영어·중국어 서비스를 우선 적용했다. 서비스 개발 과정에서는 실제 영어권·중국어권 이용자를 대상으로 사용성 테스트(Usability Test)를 실시해 화면 구성, 안내 항목, 입력 절차 등을 검증하고 이를 반영했다. 삼성화재 관계자는 "이번 외국어 서비스 도입을 통해 외국인 고객이 보다 정확하고 편리하게 보험 서비스를 이용할 수 있게 됐다"며 "향후 지원 언어와 적용 범위를 확대
경제타임스 전영진 기자 | 롯데손해보험이 대장내시경 검사를 하루 앞둔 고객도 모바일을 통해 간편하게 가입 가능한 ‘FOR ME 검진갈 땐 용종보험’을 출시했다고 21일 밝혔다. ‘검진갈 땐 용종보험’은 단일 담보 상품을 모바일 플랫폼 '앨리스(ALICE)'를 통해 간편하게 가입 가능한 초미니 장기보험이다. 주요 보장은 ‘대장 용종 제거 수술비’ 단일 담보로 용종 제거 시 1개당 10만원을 지급하며, 수술 1회당 지급 한도는 최대 80만원(최대 8개)이다. 그동안 ‘대장 용종 제거 수술비’를 보장받기 위해서는 관련 특약이 포함된 건강보험 상품을 가입해야 했다. 이로 인해 필요 이상의 담보를 포함하거나 보험료 부담이 커지는 경우가 많았다. 이번 상품은 불필요한 특약을 제외하고 ‘용종 제거 수술비 담보’만을 담은 실속형 상품으로 합리적인 보험료가 특징이다. 예를 들어 40세 여성이 1년 기준으로 가입할 경우 보험료는 약 9600원 수준으로 월 1만원 내외의 부담 없는 금액으로 가입할 수 있다. 보험기간 내 보험금 청구이력이 없다면 만기 후 납입보험료의 30%를 환급 받을 수 있는 ‘무사고 환급형’ 구조도 마련했다. 현재 모바일 채널에서 ‘대장 용종 제거 수술비’를
경제타임스 전영진 기자 | KB국민은행은 시니어 고객을 위한 종합 콘텐츠 웹플랫폼 ‘KB골든라이프’를 새롭게 개편했다고 21일 밝혔다. KB국민은행은 기존 ‘KB골든라이프X’를 ‘KB골든라이프’로 리브랜딩해 상속·증여·절세·연금·부동산 등 금융 정보와 문화·생활·건강 등 비금융 콘텐츠를 아우르는 종합 시니어 플랫폼으로 강화했다. 또한 홈페이지 내 화상상담 서비스와 ‘KB골든라이프센터’ 예약 기능을 연계하는 등 온·오프라인 시니어 케어 서비스를 확대했다. 특히 KB라이프생명의 ‘KB요양돌봄컨설팅’’를 비롯해 시니어의 관심이 높은 비금융 서비스를 포함한 각 계열사의 시니어 특화 콘텐츠를 통합 제공, 금융 접근성과 이용 편의성을 높였다. 아울러, 시니어 고객 맞춤형 금융·비금융 콘텐츠를 확대하고 UI/UX를 단순하고 직관적인 메뉴로 개편해 가독성과 접근성을 높였다. 또한 KB금융그룹의 전문가들의 노하우를 바탕으로 한 금융칼럼과 빅데이터를 기반으로 한 ‘골든라이프 뉴스레터’를 정기적으로 발행해 시니어 고객들에게 실질적인 생활 가이드와 금융 인사이트를 동시에 제공할 예정이다. KB국민은행 관계자는 “이번 KB골든라이프의 개편으로 금융과 생활의 경계를 넘어 다양한 서비
경제타임스 전영진 기자 | 정종표 DB손해보험 대표이사 사장이 지난 19일 코엑스에서 열린 제51회 국가품질경영대회에서 품질혁신과 경영성과를 인정받아 철탑산업훈장을 수상했다고 21일 밝혔다. 산업통상자원부가 주최하고 한국표준협회가 주관하는 이 대회는 제조 및 서비스 산업에서 품질향상, 원가절감, 생산성 향상 등 탁월한 품질경영 활동으로 국가경쟁력 향상에 기여한 유공자를 선정하여 매년 포상하고 있다. 정 대표는 1987년 입사 이후 법인·개인사업부문장을 거쳐 37년간 현장을 지켜온 보험 전문가로, 2023년 대표이사 취임 후 실상추구·자율경영·상호소통을 기반으로 한 품질혁신체계를 구축했다. 그 결과 최근 3년 연속 완전판매율 100%, KS-SQI 장기·자동차보험 부문 1위 등 고객 신뢰 지표에서 두드러진 성과를 기록했다. 해외사업에서도 괌·하와이·캘리포니아·뉴욕 등 미국 4개 지점의 성장을 이끌고, 2025년에는 국내 보험사 최초로 미국 보험사 '포테그라(Fortegra)'를 인수하며 글로벌 확장을 가속화했다. 또 AI 비서 시스템 도입, 화면 미러링 TM 서비스(혁신금융서비스 지정) 등 디지털 혁신을 주도하고, 2023년 금융감독원 금융소비자보호 실태평가
경제타임스 전영진 기자 | KB손해보험이 소방공무원 심신안정실 '힐링의 기적' 100호를 개소했다고 21일 밝혔다. 힐링의 기적은 소방공무원이 재난 현장에서 받은 피로와 스트레스를 회복할 수 있도록 휴식 공간을 조성하는 KB손해보험의 사회공헌 사업이다. KB손해보험은 2016년부터 소방청과 협력해 총 100곳의 심신안정실을 마련해 왔다. 100호가 들어선 서울 119특수구조단 119항공대는 산불·산악 사고 등 고난도 구조 임무를 수행하는 조직으로 심리적 부담이 큰 곳이다. KB손해보험은 이들에게 안마 의자, 휴식용 소파, 공기 청정기 등 편의 시설을 갖춘 공간을 제공해 긴급 출동 이후 안정과 재충전에 도움이 되도록 했다. 개소식에는 KB손해보험 구본욱 대표와 소방청 관계자, 희망브리지 전국재해구호협회 등이 참석해 10년간 이어온 지원 사업의 성과를 공유했다. 소방청 조사에 따르면 소방공무원은 최근 1년간 평균 5.8회의 외상 사건에 노출되는 등 정신적 압박이 큰 직무 환경에 놓여 있다. 회사는 이에 맞춰 119안전센터 등에도 공간 리모델링과 휴식 설비 지원을 확대하고 있다. 구본욱 KB손해보험 대표는 "국민 안전을 위해 헌신하는 소방공무원들에게 조금이나마 힘
경제타임스 전영진 기자 | 신한카드는 문화체육관광부와 예술경영지원센터가 공동 주관한 2025 예술경영대상에서 우수 사례에 선정돼 예술경영지원센터 대표상을 수상했다고 21일 밝혔다. 예술경영대상은 예술산업 발전에 기여한 우수 경영사례를 발굴하고 확산하기 위해 제정된 상이다. 신한카드는 일반 기업 중 최초로 선정되는 영예를 안았다. 신한카드는 '더프리뷰 아트페어' 개최 등을 통해 문화예술 생태계를 활성화했다. 더프리뷰는 금융권이 주관하는 최초의 아트페어다. 더프리뷰를 5년간 꾸준히 개최하며 신진 갤러리·작가들이 미술시장에 진입할 길을 개척해왔다. 5년 동안 240개의 갤러리가 참가해 58억원에 이르는 작품을 판매했다. 데뷔 작가들은 키아프, 프리즈 서울 등 국제 아트페어에 진출했다. 전시 기간 신한카드는 마케팅과 홍보를 전담했다. 참가자들이 전시에만 집중할 수 있도록 지원했다. 카드결제·무이자 할부 등 카드사 인프라를 적극 활용했다. 올해로 24회째를 맞은 '꼬마피카소 그림축제'는 신한카드의 대표적인 가족 문화 행사다. 어린이들에게 그림을 통해 꿈과 상상력을 키울 기회를 줬다. 역량 있는 어린이 예술 인재를 지원했다. 2002년 시작 후 지금까지 약 20여만명이
경제타임스 전영진 기자 | 삼성카드는 프리미엄 라이프를 처음 시작하는 고객을 위한 카드 ‘THE iD. 1st(디 아이디 퍼스트)’를 출시했다고 11월20일 밝혔다. ‘THE iD. 1st’는 다양한 영역에서 할인 기프트와 포인트 적립을 제공해 혜택 제공하는 것이 특징이다. 5대 프리미엄 영역에서 연간 최대 15만원의 할인 기프트를 제공한다. 백화점·여행(해외·항공·호텔)·온라인쇼핑몰·골프·병원 업종에서 건별 5만원 이상 결제시 5만원 할인 혜택을 제공한다. 5만원 할인 기프트는 연 최대 3회, 최대 15만원까지 제공된다. ‘THE iD. 1st’는 적립한도 없는 포인트 적립 혜택을 제공, 국내 가맹점 이용시 결제 금액의 1%를 한도없이 적립해준다. 특별 영역인 일상·쇼핑·여가·해외 업종에서 이용시에는 포인트 적립률을 상향하여 제공한다. 일상(음식점·편의점·커피전문점·병원), 쇼핑(백화점·면세점·프리미엄아울렛·온라인쇼핑몰), 여가(항공·공연) 이용시 1.5%를, 해외 가맹점 이용시에는 3%를 적립해준다. 특별 영역 혜택 또한 마찬가지로 적립 한도 없이 제공한다. 공항 라운지 서비스와 국제브랜드 서비스를 제공한다. 국내·외 공항 라운지 무료 서비스를 연 3회
경제타임스 김재억 기자 | SC제일은행은 11월20일 모기업 스탠다드차타드(SC)그룹이 선진 금융시장에서 검증한 글로벌 프라이빗뱅킹 모델을 적용한 '압구정 프라이빗뱅킹(Private Banking)센터'를 개설했다. 서울 강남구에 문을 연 압구정 프라이빗뱅킹센터는 SC그룹의 주요 시장인 싱가포르, 홍콩, 대만, 아랍에미리트(UAE), 인도, 중국에서 성공한 글로벌 자산관리센터 모델을 한국에 처음 도입한 것이다. SC제일은행은 압구정 프라이빗뱅킹센터를 시작으로 서울과 수도권은 물론 부산 등 자산가 고객이 많은 지역으로 확대할 계획이다. 압구정 프라이빗뱅킹센터는 총 6개층 규모로, 고급 라운지와 리셉션 데스크, 대여금고, 11개의 고객 상담 전용공간을 갖추고 있다. 센터장을 포함해 22명의 전담 직원(RM)과 투자·외환·보험 전문가 4명이 상주한다. 자산관리 담당 프라이빗뱅커(PB)들은 최소 10년 이상의 경력을 보유했고, 국제경영대학원 인시아드(INSEAD)와 SC그룹이 공동 운영하는 'SC-INSEAD 월스 아카데미(Wealth Academy)'를 수료했다. 또 프라이빗뱅킹 자산관리 솔루션과 전담 RM 및 전문가그룹의 맞춤형 자산관리, 개인을 넘어 세대를 아
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