소방청은 설 연휴 기간 동안 응급 상황 발생 시 119로 전화해 병·의원 및 약국 정보 안내, 응급 처치 상담 등 24시간 의료 상담을 받을 수 있다고 밝혔다. 소방청은 설 연휴 기간 동안 응급 상황 발생 시 119로 전화해 병 · 의원 및 약국 정보 안내, 응급 처치 상담 등 24시간 의료 상담을 받을 수 있다고 밝혔다. 지난해 설 연휴 기간 동안 119구급상황관리센터를 통해 총 35,453건의 의료 상담이 이루어졌으며, 병·의원 안내 요청이 가장 많았다. 하루 평균 상담 건수는 8,863건으로 평소 대비 약 46% 증가한 수치다. 특히 설날 당일에는 상담 건수가 급증했으며, 주요 상담 내용은 병원과 약국 운영 정보, 응급 처치 지도 등이 포함됐다. 소방청은 올해 설 연휴에도 비상 근무 체제를 가동하며, 간호사와 1급 응급구조사 등 전문 상담 인력을 230명 증원해 총 588명이 근무에 투입된다. 또한 상담 접수대를 기존 84대에서 124대로 확대하여 긴급 상황에 신속히 대응할 수 있도록 준비했다. 해외 체류 중인 재외국민이나 원양 선박 선원 등도 전화(+82-44-320-0119), 전자우편, 인터넷, 카카오톡을 통해 119구급상
LG유플러스가 오는 24일부터 다음 달 3일까지 AI 기반 통화 에이전트 서비스인 `익시오(ixi-O)`가 선탑재된 삼성전자의 플래그십 스마트폰 `갤럭시 S25` 시리즈 사전예약을 실시한다. LG유플러스가 오는 24일부터 다음 달 3일까지 AI 기반 통화 에이전트 서비스인 `익시오(ixi-O)`가 선탑재된 삼성전자의 플래그십 스마트폰 `갤럭시 S25` 시리즈 사전예약을 실시한다. 갤럭시 S25 시리즈 구매 고객은 안드로이드 버전으로 선보인 `익시오`를 한 발 빠르게 이용할 수 있다. 지난해 11월 출시된 익시오는 온디바이스(On-device) AI를 기반으로 ▲실시간 보이스피싱 탐지 ▲AI 검색 ▲AI 전화 대신 받기 ▲보이는 전화 ▲빠른 AI 요약 및 제안 기능 등을 제공한다. 특히 2월 중 선보일 신기능 `AI 검색`은 통화 내용을 AI가 인식하고 관련 내용이 담긴 유튜브 쇼츠를 추천해주는 기능으로, 구글과 협업해 제미나이 기반으로 제공된다. LG유플러스는 갤럭시 S25 시리즈 이용 고객을 대상으로 익시오를 우선 선보이고, 향후 다양한 안드로이드 스마트폰으로 적용 범위를 확대할 계획이다. LG유플러스는 갤럭시 S25 시리즈 구매 고객을 대상으로 단말기 교
KT(대표이사 김영섭)는 한국표준협회(KSA)가 주관하는 `콜센터품질지수(KS-CQI)` 이동통신부문에서 10년 연속 최우수 기업 선정으로 선정되며 명예의 전당에 이름을 올렸다고 23일 밝혔다. KT(대표이사 김영섭)는 한국표준협회(KSA)가 주관하는 `콜센터품질지수(KS-CQI)` 이동통신부문에서 10년 연속 최우수 기업 선정으로 선정되며 명예의 전당에 이름을 올렸다고 23일 밝혔다. 콜센터품질지수는 54개 업종, 217개 기업의 콜센터 서비스 품질과 고객만족도를 종합적으로 평가하는 제도다. 품질지수 최우수 기업에 10회 이상 선정된 기업은 한국표준협회의 엄격한 심사를 거쳐 명예의 전당에 헌정된다. KT는 고객 편의성과 상담사 업무 효율성을 높이기 위해 지속적으로 노력한 공로를 인정받아 이번 명예의 전당에 선정됐다. 특히 상담 어시스트, 챗봇, 보이스봇 등 AI 기술을 도입해 고객 상담 품질을 높이고 상담사들의 업무 효율성을 대폭 개선한 점이 높이 평가받았다. 또한 KT는 `보이는 ARS`, `수어상담사 바로 연결`, `외국인 상담` 등 정보 소외계층을 위한 특화 서비스를 제공하고 장애인 상담사를 고용하는 등 사회적 가치 실현에도 앞장서며 따뜻한 고객센터로
올해 설날 연휴가 임시공휴일 지정으로 6일간 이어지면서, 관련 업계에서는 이번 연휴의 해외 여행 수요가 지난해 대비 2배 이상 늘어날 것으로 예측하고 있다. SKT 홍보 모델들이 가족로밍 요금제를 홍보하고 있다. 이런 가운데, SK텔레콤은 2022년 6월 엔데믹 이후 지금까지 대표 로밍 요금제인 바로(baro) 요금제를 포함해 1,100만명이 로밍요금제를 이용했다고 밝혔다. SKT 로밍 서비스 중 가장 인기는 ‘가족로밍’이다. 2023년 6월 출시된 가족로밍은 출시 후 1년 6개월만에 200만 이용자를 돌파했으며, 해외에서 T 로밍을 이용한 가구 중 약 78%가 가입한 대세 상품이다. 가족로밍은 바로(baro) 요금제에 가입한 가족대표 1명이 3,000원만 추가해 가입하면 모든 가족(대표 포함 최대 5명)이 로밍 데이터를 함께 사용할 수 있는 서비스다. 예를 들어, 3인 가족의 경우 한 명이 대표로 6GB 상품과 가족로밍을 4만2,000원(※ 6GB 상품 3만9,000원 + 가족로밍 3,000원)에 가입하면, 가족 3명이 30일간 6GB의 데이터를 나눠 쓸 수 있다. 이 경우 1인당 금액은 1만4,000원으로 요금 부담이 크게 낮아진다.
의정부시(시장 김동근)는 설 연휴인 오는 1월 25일부터 30일까지 6일간 `응급진료 상황실`을 운영해 응급환자 발생에 대비하고, 시민들에게 `문 여는 병·의원 및 약국`을 안내한다. 의정부시(시장 김동근)는 설 연휴인 오는 1월 25일부터 30일까지 6일간 `응급진료 상황실`을 운영해 응급환자 발생에 대비하고, 시민들에게 `문 여는 병 · 의원 및 약국`을 안내한다. 시는 연휴 기간 의료 공백을 방지하기 위해 병원 31개소, 의원 264개소, 약국 37개소를 지정·운영한다. 아울러 심야 시간대에는 해열 진통제, 감기약 등의 안전상비의약품 판매업소로 등록된 근처 편의점을 이용할 수 있도록 안내한다. 또한, 다수 사상자 발생 사고에 대비해 응급의료 상황실 보고 체계를 정비하고, 신속대응반을 운영하며 소방서 및 관내 응급의료기관과 협조 체계를 구축해 시민의 생명과 안전을 보호할 계획이다. 설 연휴에 가까운 응급실이나 문 여는 의료기관, 약국을 확인하려면 119(구급상황관리센터), 129(보건복지콜센터)로 문의하거나 응급의료포털 E-gen, 의정부시청 및 보건소 누리집 공지사항, 스마트폰 앱 `응급의료정보제공`을 이용하면 된다. 장연국 소
LG유플러스가 보안 기능을 강화하고 서비스 이용 중 피해 발생 시 보상까지 제공하는 `프리미엄 안심 보상 요금제`를 국내 최초로 출시했다. 고객 누구나 안심하고 인터넷을 사용할 수 있는 서비스를 선보임으로써, 차별적인 고객 경험을 제공하겠다는 전략의 일환이다. LG유플러스가 보안 기능을 강화하고 서비스 이용 중 피해 발생 시 보상까지 제공하는 `프리미엄 안심 보상 요금제`를 국내 최초로 출시했다. 새롭게 출시된 프리미엄 안심 보상 요금제는 지난 2023년에 출시된 `프리미엄 안심 요금제`에서 보안 기능을 강화하고, 서비스 이용 중 피해가 발생한 경우 보상을 제공하는 것이 특징이다. 요금제는 100M, 500M, 1G 세 종류로 구성됐다. 프리미엄 안심 보상 요금제는 디도스(DDoS)나 랜섬웨어 등 물리적으로 기기를 손상시키는 악성 코드 배포 의심 사이트 차단은 물론, 고객의 개인정보 침해와 금융 피해 등을 야기하는 스미싱·피싱·큐싱까지도 방지하도록 보안 기능을 강화했다. 한국인터넷진흥원(KISA), 경찰청 및 보안 업체와 협력해 피해 발생이 의심되는 URL을 차단하는 방식이다. 유선뿐만 아니라 무선(와이파이, Wi-Fi)으로 인터넷을
KT(대표이사 김영섭)는 인공지능(AI) 기술을 활용해 보이스피싱 의심 전화를 실시간으로 찾아내 경고하는 `AI 보이스피싱 탐지·알림서비스`를 상용화했다고 22일 밝혔다. KT(대표이사 김영섭)는 인공지능(AI) 기술을 활용해 보이스피싱 의심 전화를 실시간으로 찾아내 경고하는 `AI 보이스피싱 탐지 · 알림서비스`를 상용화했다고 22일 밝혔다. KT의 AI 보이스피싱 탐지·알림서비스는 AI가 통화 내용을 실시간으로 분석해 보이스피싱 여부를 판단하고, 고객에게 즉시 주의하라고 알려 통화를 차단하도록 한다. 지금까지 사후 피해 복구 중심의 보이스피싱 대응에서 더 나아가 피해를 사전에 막을 수 있도록 한 능동적 보안 솔루션이다. 최신 음성인식 및 자연어 처리 기술을 적용해, AI가 보이스피싱 범죄에 자주 쓰이는 특정 키워드나 패턴을 학습하고 더욱 정밀하게 탐지할 수 있도록 개발했다. 또 금융기관 사칭이나 개인정보 요구 등 다양한 유형의 보이스피싱 범죄 수법에 대응할 수 있도록 했다. 상용화에 앞서 약 100여 명의 사내 전문가와 고객이 참여하는 베타 서비스를 진행했고, 여기서 얻은 반응을 통해 안정성을 검증하고 서비스 정확도와 사용자 경험
서울시는 설 연휴(1월 25일~2월 2일)를 ‘비상진료기간’으로 지정하고, 응급의료체계 강화와 ‘문여는 병의원·약국’ 운영에 나선다고 밝혔다. 서울시는 설 연휴(1월 25일~2월 2일)를 `비상진료기간`으로 지정하고, 응급의료체계 강화와 `문여는 병의원 · 약국` 운영에 나선다고 밝혔다. 이번 조치는 설 명절 기간 응급실 이용 환자가 급증하는 데다 의료 파업과 인플루엔자 유행으로 응급실 과밀화가 우려됨에 따라, 시민들이 안전하고 원활하게 의료서비스를 이용할 수 있도록 마련됐다. 서울시는 설 연휴에도 긴급한 응급환자를 위해 권역·지역응급의료센터(31개소), 지역응급의료기관(18개소), 응급실 운영 병원(21개소) 등 총 70개 응급의료시설을 24시간 운영한다. 또한, 25개 보건소와 서울시립병원 7개소는 권역별로 비상진료반을 가동하며, 서울의료원, 보라매병원 등 4개 병원은 연휴 동안 응급의료체계를 유지한다. 서울시는 연휴 기간 하루 평균 병의원 3,500개소, 약국 1,900개소를 운영해 응급실 과부하를 줄이고, 경증 환자도 편리하게 진료를 받을 수 있도록 한다. 문여는 병의원과 약국 정보는
공정거래위원회는 과학기자재 구매 입찰에서 낙찰 가능성을 높이기 위해 담합한 한진이엔아이와 대전과학기기, 티에스과학기기 등 3개 사업자를 적발하고 시정명령과 과징금 1억 5,200만 원을 부과했다고 1월 24일 밝혔다. 공정위는 과학기자재 구매 입찰에서 낙찰 가능성을 높이기 위해 담합한 한진이엔아이와 대전과학기기, 티에스과학기기 등 3개 사업자를 적발하고 시정명령과 과징금 1억 5,200만 원을 부과했다고 밝혔다. 조사 결과, 한진이엔아이는 2015년부터 2022년까지 한국원자력안전기술원 등 공공기관이 발주한 과학기자재 구매 입찰 89건에 참여하면서 자신이 지배하는 대전과학기기와 티에스과학기기의 투찰가격을 결정하고 입찰에 참가하도록 조정한 것으로 드러났다. 대전과학기기와 티에스과학기기의 대표는 각각 한진이엔아이 대표의 배우자와 직원으로 밝혀져, 실질적으로 한진이엔아이가 입찰을 주도한 것으로 확인됐다. 이 같은 방식으로 2015년 5월부터 2022년 9월까지 진행된 입찰에서 한진이엔아이와 대전과학기기, 티에스과학기기가 총 44건의 계약을 체결했다. 이 중 한진이엔아이는 22건, 대전과학기기는 16건, 티에스과학기기는 6건의 입찰에서 낙찰받아 계약을 맺었다. 공정
질병관리청은 1월 22일 상급종합병원 4곳을 우수 감염병병원체 확인기관으로 시범지정하고, 이를 기념하기 위한 현판식을 세브란스병원에서 개최했다고 밝혔다. 이번 지정은 감염병 위기 발생 시 민간 의료기관의 진단검사 역량을 활용해 대규모 검사 체계를 신속히 구축하려는 취지다. 질병관리청은 1월 22일 상급종합병원 4곳을 우수 감염병병원체 확인기관으로 시범지정하고, 이를 기념하기 위한 현판식을 세브란스병원에서 개최했다고 밝혔다. 코로나19 초기, 민간 의료기관과의 협력을 통해 대규모 검사 체계를 구축했던 경험을 바탕으로, 검사 역량이 뛰어난 의료기관을 사전에 지정하는 제도가 도입됐다. 질병청은 진단검사의학재단과 협업하여 우수검사실 신임인증 제도를 활용해 검사 역량을 평가, 가톨릭대 서울성모병원, 고려대 안암병원, 서울대병원, 세브란스병원을 최종 선정했다. 지정된 기관들은 질병관리청과 함께 모의훈련, 숙련도평가, 위기 대비 활동에 참여하며, 감염병 발생 시 병원체 확인 및 진단검사 분야에서 핵심적인 역할을 수행하게 된다. 이를 통해 신속하고 효율적인 대응 체계가 구축될 것으로 기대된다. 현판식에는 지영미 질병관리청장과 이강영 세브란스병원장 등이 참석해 팬데믹 상황에
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