김난도·손정혜 합류…SKT "고객 신뢰 끝까지 책임"

고객신뢰위 4개 전문 분과 신설…소비자 보호·소통 강화 박차
고객자문단 위상 강화해 전 과정 참여…실질적 변화 체감 주력

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