삼성전자서비스, 고객이 뽑은 ‘AS 만족도’ 1위 석권

삼성전자서비스가 한국표준협회에서 주관하는 2024 한국서비스품질지수(KS-SQI)에서 고객이 선정한 가전제품, 휴대전화, 컴퓨터 AS 전 부문 만족도 1위 기업에 선정됐다. 삼성전자서비스 임직원들이 2024 KS-SQI 1위 선정 기념 촬영을 하는 모습 한국서비스품질지수는 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 공동 개발한 서비스품질 평가로 ...

LG전자, `24년형 LG 무선 올레드 TV 글로벌 출시

LG전자가 더욱 진화한 무선 전송 기술을 탑재한 `24년형 무선 올레드 TV를 국내 및 글로벌 시장에 본격 출시한다. `24년형 LG 무선 올레드 TV가 집 안 공간에 조화롭게 배치된 모습 LG전자가 지난해 세계 최초로 출시한 무선 올레드 TV는 TV 주변의 복잡한 연결선에 불편함을 느끼는 고객의 목소리에 귀 기울여 개발한 제품이다. 콘솔기기, 셋톱

삼성 OLED 게이밍 모니터, 2분마다 1대씩…글로벌 판매 2만대 돌파

삼성전자 게이밍 모니터 신제품 ‘오디세이 OLED’ 시리즈가 전세계 주요 국가에서 인기를 끌고 있다.  T1 페이커 선수가 삼성전자 OLED 게이밍 모니터 `오디세이 OLED G8(G80SD)`을 소개하고 있다. 오디세이 OLED 신제품 2종(G80SD·G60SD)은 지난달 4일 한국을 비롯해 북미∙유럽∙동남아 등 주요 국가에서 동시에 판매를 시작해 출시 한 ...

삼성전자, 전세계 랜드마크에서 갤럭시 언팩 디지털 옥외 광고 선보여

삼성전자가 ‘갤럭시 언팩 2024(Galaxy Unpacked 2024: Galaxy AI is Here)’을 앞두고 전세계 주요 랜드마크에서 새로운 갤럭시 알리기에 나섰다.  26일(현지시간) 한국 서울 코엑스(COEX)의 `갤럭시 언팩 2024` 디지털 옥외 광고 삼성전자는 대한민국 서울 코엑스(COEX), 미국 뉴욕 타임스스퀘어(Times Square), 영국 런던 피카딜리 광장(Piccadilly Circus), ...

LG전자, 공감지능(AI) 클로이 로봇 `구독 서비스` 시작

LG전자(대표이사 조주완)가 클로이(CLOi) 로봇 구독 서비스를 앞세워 B2B 신사업 확대에 속도를 낸다.  리테일 매장, 호텔, 병원, 식당 등 다양한 공간에서 활동하는 `LG 클로이 서브봇` LG전자는 이달부터 ‘로봇 구독 서비스(RaaS: Robot as a Service)’를 본격 시작한다. 고객들은 공감지능(AI, Affectionate Intelligence) ‘클로이 서브봇(ServeBot...

SKT, 경찰대학 치안정책연구소와 AI 기반 범죄 예방 기술 만든다

SK텔레콤은 AI기술로 보다 안전한 사회를 만드는 것을 목표로 경찰대학(학장 이호영) 치안정책연구소와 `AI 기반 범죄 예방 기술 협력` 양해각서(MOU)를 27일 체결했다고 밝혔다. SKTSKT와 경찰대학 치안정책연구소는 이번 MOU 체결을 시작으로 SKT의 AI 등 첨단 ICT 역량과 치안정책연구소의 치안정책 및 범죄 관련 융·복합연구 역량이 합쳐져

삼성전자 비스포크 냉장고, 출시 5년만에 누적 판매 300만대 돌파

삼성전자 비스포크 냉장고가 출시 5년 만에 국내 누적 판매량 300만대를 돌파했다. 이는 지난 5년간 1분에 1대꼴로 판매된 셈이다. 삼성전자 모델이 삼성스토어 대치점에서 누적 판매량 300만대를 돌파한 비스포크 냉장고를 소개하고 있다. 2019년 처음 선보여 ‘맞춤형 가전 시대’를 연 삼성전자 비스포크 냉장고는 개인의 취향에 맞...

LG전자, `담대한 낙관주의자, LG전자 사람들` 출간

LG전자가 브랜드북 ‘담대한 낙관주의자, LG전자 사람들’을 출간한다. 고객경험 혁신의 근간인 브랜드 핵심 가치와 세계 곳곳에서 ‘더 나은 삶’을 위한 도전을 이어가는 구성원들의 DNA를 책으로 담았다. `담대한 낙관주의자, LG전자 사람들`브랜드북은 회사 내에서만 알고 있기 아까운 다양한 이야기를 책으로 옮겨 이를

삼성전자, 업계 최초 ‘레드햇 인증 CXL 인프라’ 구축

삼성전자가 업계 최초로 글로벌 오픈소스 솔루션 선도기업 레드햇(Red Hat)이 인증한 CXL(Compute Express Link) 인프라를 구축했다. 삼성전자 화성캠퍼스 자체 연구시설인 SMRC에 구축한 레드햇 인증 CXL 인프라 삼성전자는 이를 통해 CXL 관련 제품부터 소프트웨어까지 서버 전 구성 요소를 화성캠퍼스에 위치한 삼성 메모리 리서치 센터(SMRC)에서

KT넥스알-나스미디어, AI 특허 기술로 광고 전환율 2배 높였다

KT그룹의 빅데이터 전문기업 KT넥스알(대표 이호재)이 디지털 마케팅 기업 나스미디어(대표 박평권)와 인공지능(AI)을 기반으로 잠재고객의 행동을 예측해 광고 전환율을 높이는 기술의 특허(특허명:Customer Journey 기반의 오디언스 행동 예측 시스템 및 운영 방법)를 공동 출원했다고 24일 밝혔다. KT넥스알-나스미디어, AI 특허 기술로 광고