LG U+ `고객 언어 혁신` 활동으로 통신 용어 2만개 개선

LG유플러스가 지난 2017년부터 진행해 온 `고객 언어 혁신` 활동의 결과로 총 2만개의 통신 용어와 문구를 검수해 고객 중심의 언어로 순화했다고 밝혔다. LG유플러스가 지난 2017년부터 진행해 온 `고객 언어 혁신` 활동의 결과로 총 2만개의 통신 용어와 문구를 검수해 고객 중심의 언어로 순화했다고 밝혔다.`고객 언어 혁신` 활동은 고...

KT, 한국마이크로소프트와 산업계 AI 전환 가속화 워크숍 개최···’AX 협력 시동’

KT(대표이사 김영섭)가 마이크로소프트와의 전략적 파트너십에 기반한 B2B AX 사업 전략 워크숍을 개최했다고 14일 밝혔다. KT는 이를 계기로 양 사의 협력을 더욱 공고히 하고 실질적인 AX 혁신을 실행해 시장에서 선도적 입지를 다진다. KT 김영섭 대표가 워크숍에 참석해 인사말과 함께 당부 사항을 전하고 있다. 노보텔 앰배서더 서울 동

`개인정보 처리 알 권리 보장` LGU+, 프라이버시 센터 오픈

LG유플러스는 고객들의 개인정보를 보호하고, 정보 주체로서의 알 권리를 보장하기 위해 `프라이버시 센터`를 오픈했다고 13일 밝혔다. LG유플러스는 고객들의 개인정보를 보호하고, 정보 주체로서의 알 권리를 보장하기 위해 `프라이버시 센터`를 오픈했다고 13일 밝혔다.프라이버시 센터는 간단한 웹페이지 접속만으로 고객들이 자신...

에이수스, 차세대 WiFi 7 기반 유무선 공유기 BE98·BE92U·BE58U 출시

에이수스 코리아(지사장 David Fu, 이하 에이수스)는 차세대 무선 규격인 WiFi 7을 지원하는 새로운 유무선 공유기 ROG Rapture GT-BE98, RT-BE92U, RT-BE58U를 출시한다고 밝혔다. 에이수스 WiFi 7 공유기온라인 기반의 데이터 이동이 잦아지고 용량이 크게 늘어나고 있는 인터넷 환경에 있어 WiFi 7은 다중 접속 환경에서의 안정적인 데이터 전송, 낮은 지

KT-LIG넥스원, 민·군 겸용 저궤도 통신위성 핵심 기술 개발 업무협약 체결

KT(대표이사 김영섭)와 LIG넥스원(대표이사 신익현)이 민·군 겸용 저궤도 위성 핵심기술 개발을 위한 업무협약을 체결했다고 9일 밝혔다. KT(대표이사 김영섭)와 LIG넥스원(대표이사 신익현)이 민 · 군 겸용 저궤도 위성 핵심기술 개발을 위한 업무협약을 체결했다고 9일 밝혔다.현재 저궤도 위성통신 산업은 `스페이스X`, `카이퍼 시

SK텔레콤, 북미 시장 겨냥 ‘AI 에이전트 에스터’ CES 2025서 공개

SK텔레콤이 개인 AI 에이전트 ‘에스터(Aster)’를 CES 2025에서 공개하며 북미 시장 진출을 본격화한다. SK텔레콤이 개인 AI 에이전트 `에스터(Aster)`를 CES 2025에서 공개하며 북미 시장 진출을 본격화한다.에스터는 계획, 실행, 리마인드, 조언이라는 네 가지 핵심 기능을 통해 사용자의 일상을 체계적으로 관리하는 AI 에이전트다. 이를

KT 대학생 IT 서포터즈, 2025년 첫 `찾아가는 AI 교육` 진행

KT(대표이사 김영섭)는 7일 KT 대학생 IT 서포터즈(KIT)가 인천시 옹진군 영흥중학교에서 2025년 첫 번째 `찾아가는 AI(인공지능) 교육`을 진행했다고 8일 밝혔다. KT 대학생 IT 서포터즈, 2025년 첫 `찾아가는 AI 교육` 진행올해 첫 `찾아가는 AI 교육`에서 KIT 봉사단원들은 영흥중학교 3학년 학생들에게 AI 코딩 플랫폼과 코딩 로봇으로 실습교

LG유플러스, DX혁신 통해 고객 문의시간 1300만 분 아꼈다

LG유플러스가 지난해 고객가치 혁신을 위한 디지털 전환(DX, Digital Transformaiton)을 통해 고객센터 상담 시간을 1년 새 1300만 분 이상 줄인 것으로 나타났다. LG유플러스, DX혁신 통해 고객 문의시간 1300만 분 아꼈다.고객 경험 여정 단계에 따라 발생하는 페인 포인트(pain point, 고객이 불편을 느끼는 지점) 발굴 체계를 고도화하고, 고객센터에

SKT 혁신적 AI 기술, CES 사로잡는다

SK텔레콤이 7일(현지 시각)부터 오는 10일까지 나흘간 미국 라스베이거스에서 열리는 `CES 2025`에서 혁신적인 AI 기술과 서비스들을 선보인다. SKT는 CES 2025 행사장(라스베이거스 컨벤션센터) 센트럴 홀에 위치한 SK그룹 전시관에서 SK의 AI DC(데이터센터) 관련 기술과 각종 AI 서비스 등 총 32개 아이템을 전시한다.SKT는 CES 2025 행사장(라스베이...

KT, 1월 장기이용 고객 `초대드림` 혜택 공개…모나용평 스키장 초청

KT(대표이사 김영섭)가 2025년 새해를 맞아 1월 `초대드림` 혜택을 공개했다고 7일 밝혔다. KT `초대드림`은 스포츠, 축제, 캠핑 등 특별한 문화 이벤트에 장기 고객을 초대하는 장기고객 우대 혜택이다. KT(대표이사 김영섭)가 2025년 새해를 맞아 1월 `초대드림` 혜택을 공개했다고 7일 밝혔다.이번 1월의 `초대드림`은 1월부터 3월 사이에 ...