LG유플러스, 통신업계 최초 `고객감동콜센터` 인증 획득

LG유플러스가 2025년 한국능률협회컨설팅 주관 서비스품질지수(KSQI)에서 이동통신(모바일)과 초고속인터넷(홈서비스) 부문 `고객감동콜센터` 인증을 획득했다고 21일 밝혔다. LG유플러스가 2025년 한국능률협회컨설팅 주관 서비스품질지수(KSQI)에서 이동통신(모바일)과 초고속인터넷(홈서비스) 부문 `고객감동콜센터` 인증을 획득했다고 ...

SKT, 불법복제 등 해킹 피해 차단하는 ‘고객 안심 패키지’ 마련

“유심보호서비스 2.0 과 FDS 2.0 업그레이드, 유심교체 가속화까지. ‘고객 안심패키지’가 마련됐습니다. 믿고 안심하셔도 됩니다.” 사이버 침해 사고를 계기로 다양한 고객 보호 기술을 선보여 온 SKT가 기존 비정상인증차단시스템(FDS ; Fraud Detection System)의 기능을 고도화해 불법 복제폰 접근까지 차단 가능한 업그레이드 솔...

KT, 오뚜기와 Y 세대 1인 가구 응원하는 `와이로운 독립생활` 캠페인 진행

KT(대표이사 김영섭)는 만 34세 이하 Y세대 1인 가구를 대상으로 통신·식생활·생활편의 혜택을 아우르는 `와이로운 독립생활` 캠페인을 5월 19일부터 9월까지 진행한다고 밝혔다. KT(대표이사 김영섭)는 만 34세 이하 Y세대 1인 가구를 대상으로 통신 · 식생활 · 생활편의 혜택을 아우르는 `와이로운 독립생활` 캠페인을 5월 19일

KT 키즈랜드, 어린이 작가들과 그린 그림책 출간

KT(대표이사 김영섭)가 영유아동 전용 IPTV 서비스인 지니 TV 키즈랜드에서 주최한 어린이 작가 공모전의 최종 선정작 20편을 엮은 그림책 `상상금지！`를 출간했다고 16일 밝혔다. KT 키즈랜드, 어린이 작가들과 그린 그림책 출간키즈랜드는 지난해 진행한 `함께 그린 책 2 : 내 친구 상상 동물` 공모전에서 최종 선정된 어린이 작가 20명의 ...

LG유플러스, 소방청과 AI 목소리 복원 프로젝트 진행

LG유플러스는 AI 음성합성(TTS, Text-To-Speech) 기술을 통해 순직 소방관의 목소리를 복원하고, 순직 소방관의 부모님을 위한 음성 편지를 제작했다고 16일 밝혔다. LG유플러스는 AI 음성합성(TTS, Text-To-Speech) 기술을 통해 순직 소방관의 목소리를 복원하고, 순직 소방관의 부모님을 위한 음성 편지를 제작했다고 16일 밝혔다.소방청은 지난 9일부

SK텔레콤, GSMA RCS 그룹 표준화 회의 성공적 개최

 SKT, GSMA RCS 그룹 표준화 회의 성료 SK텔레콤은 세계이동통신사업자연합회(GSMA) RCS(Rich Communication Services) 그룹 표준화 회의를 성황리에 마무리했다고 16일 밝혔다. GSMA RCS 그룹 표준화 회의에서는 전 세계 스마트폰에 탑재된 메시징에 공통으로 적용되는 기술 표준을 정한다. 글로벌 통신사와 제조사 등 주요 관계자들이 모여 RCS ...

LG유플러스, AI 고도화·경찰 협업 강화해 고객 보이스피싱 피해 2천억 원 막아

LG유플러스는 고객들의 보이스피싱 피해를 막기 위해 AI가 결합된 자체 고객피해방지 분석시스템을 고도화하고, 경찰에 범죄 조직 검거를 위한 실질적인 정보를 제공하는 등 보안 활동을 강화한 결과 지난 3달 사이 약 2천억 원의 보이스피싱 피해를 예방했다고 15일 밝혔다. LG유플러스는 지난 2월부터 4월까지 고객피해방지 분석시스템을...

KT와 함께하면 유튜브 프리미엄이 더 풍성해진다

KT(대표이사 김영섭)가 유튜브 프리미엄과 연계한 요금제와 구독 상품을 출시해 고객들에게 다양한 혜택과 프로모션을 선보인다. KT(대표이사 김영섭)가 유튜브 프리미엄과 연계한 요금제와 구독 상품을 출시해 고객들에게 다양한 혜택과 프로모션을 선보인다.KT는 자사 IPTV 서비스 지니TV에서 유튜브 프리미엄과 결합한 `지니TV 유튜브

대구시, 영남권 최초 `데이터안심구역 지역거점` 지정

대구광역시는 5월 8일(목) 과학기술정보통신부(이하 `과기정통부`)로부터 `데이터산업진흥 및 이용촉진에 관한 기본법(이하 `데이터산업법`)` 제11조 및 `데이터안심구역 지정 및 운영에 관한 지침`에 따른 지정 기준을 충족해, 영남권 최초의 `데이터안심구역 지역거점`으로 최종 지정됐다. 대구광역시는 5월 8일(목) 과학기술정보

LG U + ·토스 협업 캠페인 성료…`익시(ixi)` 180만 명에 알렸다

LG유플러스가 토스와 함께 진행한 AI `익시(ixi)` 기반 참여형 캠페인에 180만 명이 참여했다. LG유플러스가 토스와 함께 진행한 AI `익시(ixi)` 기반 참여형 캠페인에 180만 명이 참여했다.이는 이벤트 한 달 만에 거둔 성과로, LG유플러스의 AI 브랜드인 익시를 소개하고 고객과의 접점을 확대했다는 점에서 의미가 있다. LG유플러스는 지