LG전자 조주완 CEO, “공감지능으로 고객에게 감동 주는 상담돼야”

LG전자 조주완 CEO가 AI 기반 상담시스템을 점검하며 “공감지능(Affectionate Intelligence)을 활용해 고객편의를 더욱 확대하고 고객에게 감동을 주는 상담시스템을 고도화할 것”을 강조했다. LG전자 조주완 CEO가 하이텔레서비스를 방문해 상담 서비스를 체험하며 생생한 고객의 목소리(VOC, Voice of Customer)를 들었다.조 CEO는 지난 18일 고객...

SKT, AI 기반 B2B사업 확대 속도낸다...‘SKT AI CCaaS’ 출시

SKT가 다양한 B2B 신규 서비스를 출시하고, 기업 고객도 다수 확보하는 등 AI 기반 B2B 사업을 적극 확대한다. SK텔레콤은 올인원 구독형 AI 컨택센터 서비스 `SKT AI CCaaS`, 광고문구를 자동으로 생성하는 `AI 카피라이터`를 각각 출시했다고 20일 밝혔다. 사진은 SKT 직원들이 AI 컨택센터 서비스 `SKT AI CCaaS`를 운영하고 있는 모습.SK텔레콤은

정부, 21일부터 `회전교차로` 올바른 통행방법 캠페인 시행

정부가 회전교차로 내 교통사고 감소를 위하여 회전교차로의 올바른 통행 방법에 대한 집중 캠페인에 나선다. 회전교차로 포스터 : 일반 운전자 대상(왼쪽) 버스 · 대형차 운전자 대상(오른쪽)이번 캠페인은 국토교통부, 행정안전부, 경찰청 등 관계기관 합동으로 3월 21일부터 4월 30일까지 시행한다. 합동 캠페인 시행기관은 국토교

안전기준 부적합 자동차 판매 제작·수입사에 과징금 102.6억원 부과

국토교통부는 20일 자동차 안전기준에 부적합한 자동차를 판매한 10개 제작·수입사에 과징금 102.6억 원을 부과한다고 밝혔다. 국토교통부는 20일 자동차 안전기준에 부적합한 자동차를 판매한 10개 제작 · 수입사에 과징금 102.6억 원을 부과한다고 밝혔다.이번에 과징금이 부과된 제작·수입사는 폭스바겐그룹코리아, 메르세데스...

동래구, `대중교통 이용 활성화 홍보 캠페인` 펼쳐

부산 동래구(구청장 장준용)는 지난 18일 오전 7시 30분 관내 안락교차로에서 선불형 동백패스 출시 기념해`대중교통 이용 활성화 홍보 캠페인`을 모범운전자회 등 40여명이 참여한 가운데 개최했다고 밝혔다. 부산 동래구는 지난 18일 오전 7시 30분 관내 안락교차로에서 선불형 동백패스 출시 기념해`대중교통 이용 활성화 홍보 캠페인`...

부산 영도구, 선불교통카드 `동백패스` 홍보 및 대중교통이용 캠페인 실시

부산시 영도구(구청장 김기재)는 선불형 교통카드 `동백패스` 출시일인 지난 3월 18일 봉래교차로에서 영도구청, 영도경찰서(교통과), 영도구 모범운전자회 등 50여명이 참여한 가운데 `동백패스` 홍보 및 대중교통 이용 캠페인을 실시했다. 부산시 영도구(구청장 김기재)는 선불형 교통카드 `동백패스` 출시일인 지난 3월 18일 봉래교

김동연 "파주 문산까지 KTX 연장하고 의정부까지 SRT 연결 추진"

경기도가 42개 노선 645㎞ 철도 건설에 40조7천억 원을 투입하는 내용을 골자로 한 `경기도 철도기본계획`을 발표했다. 김동연 경기지사가 19일 경기도청 브리핑룸에서 `경기도 철도기본계획 수립발표`를 통해 `새로운 기회를 연결하는 경기도 철도시대을 열겠다`고 말했다. 김동연 지사는 19일 경기도청 브리핑룸에서 `경기도 철도기

한국레노버 ‘요가 9세대’ 출시 기념 신제품 3종 네이버 쇼핑 라이브 19일 진행

한국레노버가 3월 19일 오후 7시부터 네이버 쇼핑 라이브에서 구독자 21만명을 보유한 IT유튜버 ‘딴트공 말방구 실험실’과 함께 ‘요가 9세대’ 출시 기념 라이브 방송을 진행, 구매 고객을 대상으로 최대 16% 할인 등 다양한 혜택을 제공한다. 한국레노버가 3월 19일 오후 7시부터 네이버 쇼핑 라이브에서 구독자 21만명을 보유한 IT유튜버 ...

공항철도, 세븐틴 ‘팔로우’ 익스프레스 운행

공항철도는 인천아시아드 주경기장에서 열리는 세븐틴 앙코르 콘서트를 맞아 인천국제공항에서 서울역까지 세븐틴 ‘팔로우’ 익스프레스를 3월 28일부터 4월 2일까지 6일간 운행한다고 밝혔다. 공항철도는 인천아시아드 주경기장에서 열리는 세븐틴 앙코르 콘서트를 맞아 인천국제공항에서 서울역까지 세븐틴 `팔로우` 익스프

제천시, 대형차량 차고지외 밤샘주차 계도·단속

제천시가 차고지외 밤샘주차하는 대형화물·여객자동차·건설기계에 대해 집중 계도·단속에 나섰다. 제천시가 차고지외 밤샘주차하는 대형화물 · 여객자동차 · 건설기계에 대해 집중 계도 · 단속에 나섰다.통상 대형차량은 교통안전 및 주거환경과 밀접한 관련이 있기에 지정 차고지가 있어야 차량등록이 가능하고 화물