네이버웹툰, AI 추천으로 인기 작품 쏠림 현상 완화하고 다양성 높였다

네이버웹툰, 고려대학교 경영대학 이건웅 교수 연구팀 연구 결과 담은 ‘AI 큐레이터 알아서 딱! 추천의 다양성 증진 효과’ 보고서 공개… AI 추천이 인기 작품 쏠림 현상 완화하고 신작 발견 가능성 높이는 것으로 나타나
네이버웹툰의 다양성 확보 노력 데이터로 증명… 전체 작품 열람 수 기준 2020년 1분기 대비 2024년 3분기 ‘시장 집중도(HHI)’ 약 50.3% 완화
‘알아서 딱!’으로 AI 추천 시 ‘인기순’ 정렬 대비 작품의 평균 결제 수 62.7% 높아… 이용자 취향 고려한 AI 추천이 작품의 열람, 결제 등 작품 성과 높이는 효과 있는 것으로 분석

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