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2026.10.08 (목)

치킨·롯데월드 반값… SKT 'AI 위크' 멤버십 융단폭격

12~16일 T day 스페셜… 배민 8천원 할인·놀이공원 55% 쏜다
2030 영위크부터 VIP 해피아워까지, 전 세대 타깃 혜택 강화

 

 

경제타임스 여원동 기자 |  SK텔레콤이 인공지능(AI) 기술을 마케팅 현장에 전격 도입해 고객 맞춤형 혜택을 대폭 강화한다. 단순 할인 제공을 넘어 빅데이터 기반의 Precision Marketing(정밀 마케팅)으로 전환을 가속화하는 모습이다.

 

SK텔레콤은 자체 구축한 ‘마케팅 AI 에이전트’를 활용해 고객 이용 패턴과 최신 소비 트렌드를 분석하고, 이를 반영한 10월 T 멤버십 혜택을 선보인다고 10월2일 밝혔다.

 

이번 개편의 핵심인 ‘마케팅 AI 에이전트’는 연령, 성별, 멤버십 등급별 이용 현황은 물론 앱 트래픽 log 및 검색 데이터까지 다각도로 분석해 맞춤형 혜택 콘셉트와 제휴 브랜드 후보를 제안하는 역할을 맡았다.

 

SK텔레콤은 AI의 분석 결과에 따라 10월 주요 키워드로 ‘가을 축제’, ‘독서’, ‘러닝’ 등을 선정했다. 타깃별로는 2030 세대 맞춤형 외식·카페, VIP 고객 전용 배달 앱, 신규 AI 툴 혜택 등 차별화된 혜택군을 구성했다.

 

이에 따라 오는 12일부터 16일까지 운영되는 T day 스페셜 위크는 ‘AI 위크’로 지정된다. 공차 인기 음료 최대 50% 할인, 배달의민족 bhc 치킨 최대 8천 원 할인 등 실질적 체감 혜택이 늘어난다. 나들이 수요를 겨냥해 롯데월드 어드벤처 종합이용권 최대 55% 할인과 츄러스 증정 혜택을 마련했으며, 밀리의서재, 예스24 크레마클럽, 폴라리스 오피스 AI 등 독서·생산성 AI 서비스 무료 이용권도 함께 제공한다.

 

러닝 트렌드와 연계한 ‘럭키찬스 런’ 프로모션도 진행된다. AI 제작 게임 참여자 중 1,000명을 추첨해 가민 러닝 스마트워치 및 ‘2026 용감한 쿠키RUN in 서울’ 참가권 등을 경품으로 지급한다.

 

청년층과 VIP를 위한 맞춤형 프로그램도 병행된다. 만 13~34세 대상 ‘영(Young) 위크’(5~9일)에서는 다이소 상품권, 명랑핫도그 무료 증정, 요아정 50% 할인 등을 지원하며, 10월 한 달간 진행되는 ‘해피아워’(오후 2~5시)를 통해 VIP 고객에게 백미당 및 쉐이크쉑 할인 혜택을 제공한다.


윤재웅 SKT 프로덕트&브랜드본부장은 “국내 3대 고객만족도 조사 1위 석권을 기념해 고객 체감도가 높은 풍성한 프로모션을 마련했다”며 “향후에도 AI 기술을 적극 활용해 고도화된 맞춤형 혜택을 지속 발굴할 것”이라고 밝혔다.




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