경제타임스 전영진 기자 | 삼성전자의 2026년형 ‘비스포크 AI 스팀’ 로봇청소기가 지난달 출시 이후 처음으로 월간 판매량 2만대를 돌파하며 가전 시장의 세대교체를 이끌고 있다.
가전 업계의 정체기 속에서도 전년 동기 대비 약 60%에 달하는 고성장을 기록하며 프리미엄 로봇청소기 시장의 절대 강자로 자리매김하는 형국이다. 특히 혼수 시장에서의 인기가 압도적이다. 지난 5월 한 달간 삼성전자의 신혼가전 패키지를 구매한 고객 3쌍 중 1쌍이 이 제품을 필수로 선택한 것으로 집계됐다.
올해 3월 본격 출시된 2026년형 비스포크 AI 스팀은 단순한 청소 기능을 넘어 위생과 보안, 편의성이라는 소비자 페인 포인트(Pain Point)를 정확히 해결한 것이 흥행 요인으로 분석된다. 최상위 라인업인 ‘비스포크 AI 스팀 울트라’와 ‘비스포크 AI 스팀 플러스’는 전작 대비 최대 2배 수준인 10W의 흡입력을 갖췄다. 여기에 구석진 사각지대를 완전히 없앤 ‘팝 아웃 콤보’ 기능과 100℃ 고온 스팀 살균 기술을 더해 물걸레 위생 문제를 원천 차단했다.
올해 신규 도입된 ‘자동 급배수’ 모델은 매번 물을 갈아주어야 했던 번거로움을 없애 가사 노동의 완전한 해방을 이끌어냈다는 평가를 받는다. 보안성 역시 국내 최고 수준이다. 독자적인 가전 보안 솔루션인 ‘녹스 매트릭스(Knox Matrix)’와 ‘녹스 볼트(Knox Vault)’를 탑재해 해킹 우려를 종식시켰으며, 과학기술정보통신부와 한국인터넷진흥원(KISA)의 ‘IoT 보안인증’에서 최고 등급(Standard+)을 획득하며 기술적 신뢰도를 입증했다.
삼성전자는 단순 제품 판매에 그치지 않고 인프라를 활용한 프리미엄 서비스로 경쟁사와의 격차를 벌리고 있다. 구매부터 설치, 가구장 리폼까지 한 번에 해결하는 원스톱 서비스를 제공 중이며, 실제로 전체 구매자의 60% 이상이 이 가구장 리폼 서비스를 선택할 만큼 맞춤형 인프라에 대한 시장 반응이 뜨겁다.
삼성전자 한국총괄 김용훈 상무는 “비스포크 AI 스팀의 월 판매량 2만 대 돌파는 성능과 위생, 독보적인 보안 및 설치 편의성까지 소비자가 원하는 모든 요소를 완벽히 충족시킨 결과”라며 “차별화된 제품 경쟁력과 서비스 인프라를 바탕으로 국내 AI 가전의 대중화를 완벽히 주도해 나가겠다”고 밝혔다.
